Lagi heboh nih di Twitter alias X! Beberapa netizen pada komplen sinyal Indosat ilang sejak Senin pagi (1/1/2024), terutama di Jawa Tengah sama DI Yogyakarta. Tapi chill aja, sekarang udah oke lagi, katanya sih.
Indosat langsung gercep ngerespon gangguan jaringan yang bikin ribet ribuan pengguna pada Senin kemarin (1/1/2024). Kabar ini mereka umumin lewat akun Instagram resmi mereka, nih.
TERKAIT: Sinyal Indosat Hilang di Pagi Tahun Baru, Ini Penyebabnya yang Bikin Heboh, Tips Atasi Sinyal Hilang
Mereka minta maaf banget buat ketidaknyamanan yang lagi terjadi. Gangguan ini rupanya mendera sebagian wilayah di Jawa Tengah sama DI Yogyakarta. “Sorry ya, lagi ada gangguan jaringan seluler Indosat Ooredoo Hutchison di sekitar Jawa Tengah sama DIY,” tulis mereka di @indosat.
Tapi relax, guys, Indosat lagi bergerak cepat nih buat nanganin masalah ini. “Tim kita lagi on fire nih, berusaha keras untuk atasi gangguan. Nanti kita update lagi di sosmed resmi Indosat, ya,” tambah mereka.
Sinyal Indosat Sudah Normal Lagi
“Jam setengah dua belas siang tadi, sinyal Indosat di Jateng sama Jogja udah back to normal,” kata Steve Saerang, si SVP Head of Corporate Communications dari Indosat Ooredoo Hutchison.
Dia bilang kendala jaringan itu muncul dari kebakaran di Semarang, tapi sekarang udah ditangani dengan baik.
Steve juga ngasih tau, masalahnya ngeganggu banget sejak jam 9.45 pagi, terutama buat pelanggan IM3 dan Tri di wilayah situ. Buat yang masih bermasalah, coba cek lagi secara rutin, atau langsung kontak pusat pelayanan pelanggan IM3 dan Tri.
Sebenernya, kebakaran di gedung perangkat Semarang jadi penyebab utamanya. Steve ngakuin itu. “Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang,” ujarnya.
Dia juga mohon maaf banget atas gangguan yang udah terjadi. “Kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini,” ucapnya.
Sempat Bikin Heboh Di Medsos
Sebelumnya, di Twitter, ramai banget! Banyak netizen yang curhat sinyal Indosat gangguan atau hilang dari jam 10 pagi. Kata-kata kuncinya langsung jadi trending topic, loh!
“Kantor Indosat di Banyumanik kebakaran, sinyal 3/Indosat ilang hampir seJateng-Jatim sejak jam 10 tadi sampai sekarang. Kira-kira mau sampe kapan juga ini nyantol wi-fi depan rumah biar tetap terhubung?,” curhat @mukhy***.
“Kantor Indosat Banyumanik kebakaran jare lek,” tambah @tjah***.
Dan ada yang update info dari temennya yang kerja di Indosat, “Emang Indosat lagi eror guys, ini kata orang yg kerja disana barusan up story,” ungkap @alya***.
Jadi, gitu deh ceritanya, guys! Sekarang sih udah aman, sinyal Indosat udah balik normal. Kalau masih bermasalah, langsung cus ke customer service-nya, ya!
