Yo, gengs! Buat lo yang sering berurusan sama Coretax, pasti pernah ngalamin drama saat upload faktur pajak keluaran dalam bentuk XML, kan? Apalagi pas akhir bulan, tiba-tiba muncul status “Validating Failed” di XML Monitoring. Nah, yang bikin makin kesel, kadang error-nya nggak jelas, alias nggak ada detail message. Tenang, gue bakal kasih tau solusinya biar lo nggak frustrasi!
Kenapa Bisa Muncul “Validating Failed”?
Sebenernya, ada beberapa alasan kenapa ini bisa kejadian, di antaranya:
- Sistem lagi sibuk – Akhir bulan tuh masa-masa hectic buat server Coretax, jadi bisa aja overload.
- File XML ada kesalahan – Bisa jadi NPWP salah, format tanggal nggak sesuai, atau nomor faktur dobel.
- Cache browser ngeganggu tampilan – Kadang browser nyimpen data lama yang bikin error nggak muncul.
- File XML terlalu besar atau rusak – Ini bisa bikin sistem kesulitan buat ngeproses file lo.
Tips Atasi Status “Validating Failed” di XML Monitoring Coretax Saat Impor Faktur Pajak
Santai, gengs! Ikutin step-by-step ini buat benerin masalah lo:
1. Tunggu & Refresh Dulu
Kalau statusnya masih “Validating Data”, artinya sistem masih ngeproses. Sabar aja, tunggu sekitar 5–15 menit, lalu refresh halaman buat ngecek apakah statusnya berubah.
2. Cek Pesan Error (Kalau Ada)
Kalau statusnya udah jadi “Validating Failed”, biasanya ada ikon mata atau link “Message Detail”. Klik itu buat lihat apa penyebab error-nya. Tapi kalau nggak muncul juga, bisa jadi browser lo yang bermasalah.
3. Buka Coretax di Mode Incognito atau Ganti Browser
Coba buka Coretax lewat mode incognito/private window, atau pake browser lain kayak Chrome, Firefox, atau Edge. Jangan lupa bersihin cache & cookies dulu biar tampilannya fresh.
4. Perbaiki Isi File XML
Kalau udah ketahuan letak salahnya, perbaiki file XML lo. Beberapa kesalahan umum yang sering kejadian:
- NPWP nggak sesuai
- Format tanggal salah
- Nomor faktur dobel atau nggak valid
- Ada karakter aneh di dalam file Gunakan aplikasi e-Faktur atau editor XML buat benerin filenya sebelum upload ulang.
5. Upload Ulang File XML yang Udah Diperbaiki
Kalau udah yakin file-nya benar, coba upload ulang lewat menu XML Monitoring. Pastikan koneksi internet lo stabil, dan jangan buka banyak tab Coretax biar sistem nggak lemot.
6. Masih Gagal? Kontak Kring Pajak!
Kalau semua cara di atas udah dicoba tapi masih gagal, saatnya minta bantuan ke Kring Pajak: 📞 1500200 💬 Live Chat di pajak.go.id 🏢 Helpdesk KPP terdekat Jangan lupa sertakan screenshot error, nama file XML, dan waktu upload biar mereka bisa bantu lebih cepat.
Nah, gengs, error “Validating Failed” di Coretax emang ngeselin, tapi bukan berarti nggak bisa diatasi. Yang penting, lo cek dulu penyebabnya, perbaiki file XML kalau perlu, terus coba upload ulang. Kalau masih gagal, langsung hubungi Kring Pajak biar nggak buang-buang waktu.
Selamat ngurusin pajak, jangan stres! 🚀
