Halo gengs! Lagi pada heboh nih di dunia perpajakan, soalnya banyak yang ngalamin error pas mau download PDF nota retur di Coretax. Pesan yang muncul? “NPWP Tidak Ditemukan”! Wah, bikin bingung dan panik pastinya. Tapi tenang, kita bahas tuntas biar lo nggak pusing sendiri. Simak ya!
Kenapa Sih NPWP Bisa Nggak Ditemukan?
Jadi, sistem Coretax itu lagi ada upgrade nih, makanya beberapa data NPWP belum tersinkronisasi dengan sempurna. Bisa jadi pas lo coba download, datanya belum kebaca atau masih delay dalam sistem. Selain itu, ada juga faktor lain kayak:
- Data NPWP di dokumen nggak sesuai dengan yang terdaftar di DJP.
- Cache browser lo masih nyimpen data lama.
- Proses upload dari pembeli atau penjual belum bener-bener lengkap.
Nah, biar lo nggak stuck, langsung aja kita bahas cara ngatasinnya!
Solusi Ampuh Biar Lo Bisa Download Nota Retur Lagi!
- Coba Download Lagi Setelah Beberapa Menit
Kadang sistem butuh waktu buat update data. Jadi, tunggu sekitar 10-15 menit terus coba download lagi. Kalau masih gagal, coba lagi beberapa jam kemudian. - Gunakan Mode Incognito atau Hapus Cache Browser
Bisa jadi browser lo masih nyimpen data lama yang bikin error terus. Cobain deh buka Coretax di mode Incognito/Private, atau bersihin cache dan cookie dulu sebelum login ulang. - Pastikan Nota Retur Udah Beres di Sistem
Meskipun nota retur udah nongol, pastiin semua prosesnya udah bener. Cek statusnya di akun Coretax penjual atau pembeli, jangan sampai ada keterangan “belum lengkap” atau error lain. - Cek NPWP, Jangan Sampai Salah Format!
Bisa jadi NPWP yang lo masukin ada spasi atau titik yang bikin sistem nggak bisa baca. Pastikan penulisan NPWP di dokumen sama persis kayak yang ada di DJP. - Hubungi Helpdesk DJP Kalau Masih Error
Kalau udah coba semua tapi masih zonk, langsung aja lapor ke DJP. Bisa lewat:- Kring Pajak: 1500200
- Email resmi DJP di pajak.go.id Jangan lupa kasih info lengkap kayak NPWP, tanggal upload, dan screenshot error-nya ya!
Jangan panik kalau tiba-tiba lo nggak bisa download nota retur gara-gara NPWP nggak ditemukan! Ini cuma error teknis yang bakal diperbaiki sama DJP. Lo cukup sabar dikit, coba beberapa solusi di atas, dan kalau masih bermasalah langsung hubungi DJP.
Stay cool, pajak lancar, bisnis aman! 🚀🔥
