Guys, siapa nih yang masih struggle gara-gara aplikasi Byond BSI yang udah error dari dua hari lalu? Katanya sih maintenance cuma 4 jam, eh taunya molor sampe berhari-hari! Gimana nggak kesel? Banyak nasabah yang butuh transaksi malah dibuat repot.
Awalnya, BSI ngumumin bakal ada maintenance dari Minggu, 9 Februari 2025 jam 01:00 sampai 05:00 WIB. Mereka janjiin layanannya bakal makin oke. Tapi kenyataannya? Sampai Senin 10 Februari 2025 siang, masih banyak nasabah yang ngeluh nggak bisa transaksi.
“Mau sampai kapan ini min? Hari kerja, jam sibuk, butuh bayar ini itu, masih aja nggak bisa!” kata akun @Arnokun***.
“BOHONG MULU! Sampe sekarang nggak bisa dipake!!” curhat @hanssaj***.
“INI JAM BERAPAAA BISANYA DIPAKE BSIII ANJR DARI SABTU-SENIN GANGGUAN TERUSSSSSSSSS. ORANG BUTUH TAUUUUUUU,” protes @sijo*** dengan emosi.
Klarifikasi BSI: Masih Stabilisasi Sistem
BSI akhirnya buka suara lewat akun resmi mereka. Mereka bilang kalau sistem masih dalam proses stabilisasi dan minta nasabah buat sabar.
“Mohon bersabar ya, Kak. Kami sedang melakukan stabilisasi sistem. Diperkirakan selesai dalam waktu 3 jam ke depan,” tulis @lifewithbsi.
Mereka juga ngingetin nasabah biar nggak asal kasih data pribadi ke pihak yang nggak jelas. Jangan pernah share PIN, password, OTP, atau klik link yang mencurigakan!
Nasabah Mulai Kehilangan Kepercayaan
Gara-gara error berkepanjangan ini, banyak nasabah yang mulai berpikir buat pindah ke bank lain. Lidya, salah satu nasabah di Aceh, bilang kalau dia udah capek sama gangguan ini.
“Kalau begini terus, saya pakai bank lain aja,” katanya.
Banyak yang berharap pemerintah Aceh tegas terhadap layanan perbankan syariah ini. Kalau BSI nggak bisa kasih pelayanan yang oke, mungkin saatnya kasih kesempatan buat bank lain beroperasi di Aceh.
Jadi, Sampai Kapan Errornya?
Sampai artikel ini dibuat, Byond BSI masih error. Belum ada kepastian kapan bakal benar-benar normal. Netizen udah pada ngamuk di medsos, berharap layanan ini segera diperbaiki.
Buat yang masih kesulitan, pastikan buat selalu update info dari kanal resmi BSI dan jangan gampang percaya sama oknum yang nawarin solusi instan.
Menurut kalian, sampai kapan error ini bakal kelar? Atau kita harus siap-siap cari bank lain?
