Gaes, pernah nggak sih kalian lagi asik-asik ngurusin pajak di Coretax, eh tiba-tiba gak ada tombol “Lapor” dan “Bayar”? Cuma ada opsi “Simpan Konsep” doang, yang bikin kalian pusing banget! Jangan khawatir, soalnya masalah ini bukan cuma terjadi sama kamu aja, banyak juga yang ngalamin. Tapi, tenang aja, ada solusi simpel buat ngatasinnya biar pelaporan SPT Masa Januari 2025 bisa lancar jaya!
Nah, langsung aja kita ulik apa sih yang bikin tombol itu nggak muncul, dan gimana cara gampangnya supaya bisa lanjut lapor pajak dengan lancar. Simak terus, ya!
Kenapa Ya Tombol Lapor dan Bayar Nggak Muncul?
Ada beberapa alasan yang bisa bikin tombol “Lapor” dan “Bayar” hilang dari tampilan kalian. Yuk, kita cek penyebabnya!
- Login Salah! Gunakan NIK Direktur, Bukan NPWP Perusahaan!
Banyak yang salah login, nih! Biasanya mereka login langsung pakai NPWP perusahaan, padahal harusnya login dulu pake NIK Direktur sebelum masuk ke profil perusahaan. Kalau salah login, tombol “Lapor” dan “Bayar” nggak bakal muncul, deh. - SPT Masa Sebelumnya Belum Masuk Sistem
SPT Masa Desember 2024 yang belum terlapor bisa bikin masalah! Jadi, pastikan deh SPT sebelumnya udah masuk ke sistem. Kalau belum, SPT Januari 2025 nggak bisa diproses. - Data SPT yang Belum Lengkap
Kalau ada kolom yang masih kosong atau salah diisi, sistem Coretax bakal ngunci tombol “Lapor” dan “Bayar”. Jadi, pastikan semua data udah terisi dengan benar. - Pernyataan di Halaman Induk Belum Dicontreng
Ternyata, ada kotak pernyataan di halaman Induk yang harus dicentang dulu sebelum lanjut ke pelaporan. Kalau lupa, tombolnya nggak akan muncul! - Server Coretax Lagi Ngambek
Kadang, server Coretax yang lagi overload juga bisa jadi penyebab tombolnya hilang. Jadi, sabar dulu deh, bisa jadi server lagi ngalam masalah.
Solusi Biar Tombol “Lapor” dan “Bayar” Kembali Muncul!
Nah, sekarang mari kita lihat cara-cara jitu buat ngatasin masalah tombol yang nggak muncul ini. Ikutin langkah-langkah berikut, biar nggak makin pusing!
- Login Pake NIK Direktur, Bukan NPWP Perusahaan
- Pertama, logout dulu dari akun Coretax.
- Login lagi, kali ini pake NIK Direktur.
- Setelah masuk, pilih profil perusahaan atau NPWP perusahaan lewat fitur “Impersonate”.
- Sekarang coba deh pelaporan SPT Masa lagi.
- Cek SPT Masa Sebelumnya
- Masuk ke menu “Dilaporkan” di Coretax.
- Pastikan SPT Masa Desember 2024 udah tercatat.
- Kalau belum, sabar dulu deh sampai sistem diupdate atau refresh halaman. Kalau udah muncul, coba pelaporan Januari 2025 lagi.
- Pastikan Semua Data Terisi Lengkap
- Buka laporan SPT yang sedang kamu buat.
- Cek lagi kolom-kolom di bagian Induk, Lampiran 1A, 1B, dan Lampiran 3. Semua harus terisi dengan benar.
- Setelah itu, lihat apakah tombol “Lapor” dan “Bayar” udah muncul.
- Centang Pernyataan di Halaman Induk
- Ke halaman Induk SPT dan cari pernyataan yang harus dicentang.
- Setelah dicentang, periksa lagi apakah tombol “Lapor” dan “Bayar” udah tersedia.
- Simpan Konsep Dulu, Baru Lapor Lagi
- Klik “Simpan Konsep” dulu, ya!
- Logout, kemudian login lagi pake NIK Direktur.
- Buka laporan yang udah tersimpan dan coba pelaporan ulang.
- Gunakan Browser yang Direkomendasikan
- Coretax lebih cocok pakai Google Chrome atau Mozilla Firefox versi terbaru.
- Jangan pake browser jadul yang nggak mendukung JavaScript dengan baik. Kalau perlu, coba mode Incognito atau hapus cache dan cookies.
- Sabar Kalau Server Coretax Lagi Lambat
- Kalau udah coba semua langkah tapi tombolnya masih gak muncul, mungkin server Coretax lagi lemot. Sabar dulu, coba login lagi setelah beberapa jam atau besok.
- Hubungi Kantor Pajak atau DJP
- Kalau masih ada masalah, segera hubungi Kantor Pajak atau call center DJP.
- Bisa juga chat di Live Chat DJP atau cek akun media sosial resmi DJP buat info lebih lanjut.
Jadi, buat kalian yang sempet bingung dan frustasi karena nggak bisa lapor pajak di Coretax, sekarang udah tahu kan solusinya? Dengan ngikutin langkah-langkah tadi, dijamin pelaporan SPT Masa kalian bakal lancar jaya!
Stay cool dan terus semangat ngurusin pajak, guys! ✌️
