Gimana kabarnya, guys? Pasti kalian udah gak asing lagi kan dengan yang namanya Coretax buat urusan pajak? Tapi, ada kalanya pas mau masukin passphrase atau kode otorisasi malah muncul error “Incorrect Signer Passphrase”. Nah, buat kalian yang lagi ngalamin hal ini, jangan panik dulu! Gue bakal kasih tau solusi simpel biar masalah ini beres dan kalian bisa lanjut kerjaan dengan lancar.

Kenapa Sih Bisa Terjadi Error “Incorrect Signer Passphrase”?

Jadi, guys, error ini tuh muncul karena beberapa alasan yang kadang susah banget diprediksi. Beberapa penyebab utamanya bisa jadi:

• Karakter Khusus Gak Didukung
  Meskipun pas awal buat passphrase kita bisa pake karakter khusus, ternyata gak semuanya didukung pas validasi. Kadang ada karakter yang meskipun kelihatan oke, eh malah jadi masalah.
• Bug di Sistem Coretax
  Kadang, bug di sistem Coretax bisa bikin passphrase yang seharusnya bener tetap dianggap salah. Duh, bingung banget kan?
• Kesalahan Input Manual
  Bisa aja kita lupa ketik huruf besar atau kecil dengan benar, atau ada karakter khusus yang gak boleh dipake. Ini juga sering banget bikin kita terjebak di error yang sama.

Gimana Cara Ngatasinnya? Yuk, Simak Langkah-Langkahnya!

Gak usah khawatir, karena gue udah siapin cara-cara gampang buat ngatasi masalah ini. Ikutin aja langkah-langkah di bawah ini biar semuanya beres!

1. Periksa Karakter Pada Passphrase

   Sebelum lanjut ke langkah lainnya, pastiin dulu kalau passphrase kamu itu udah sesuai ketentuan. Cek, nih:

   • Harus ada satu huruf besar (misalnya “A”).
   • Harus ada satu huruf kecil (misalnya “a”).
   • Harus ada angka (misalnya “1”).
   • Gunakan karakter khusus yang diperbolehkan, kayak !, @, atau #.

   Yang perlu dihindari:

   • Petik Satu (”)
   • Tanda Dolar ($)
   • Titik Koma (;)
   • Petik Dua (“)

   Karakter-karakter ini bisa jadi penyebab utama error, meskipun kelihatan aman saat bikin passphrase. Jadi, pastikan deh passphrase kamu bebas dari karakter yang bisa bikin error!

2. Ganti Passphrase Kalau Perlu

   Kalau ternyata passphrase kamu masih bermasalah, gak ada salahnya buat ganti yang baru. Caranya gampang kok:

   • Login ke Coretax: Masukin NIK atau NPWP, kata sandi, dan kode captcha, terus klik login.
   • Masuk ke Menu Sertifikat Elektronik: Klik menu strip tiga di kanan atas, pilih “My Portal”, dan cari opsi “Permintaan Kode Otorisasi”.
   • Buat Passphrase Baru: Isi data yang diminta, kayak NIK, nama wajib pajak, email, dan nomor telepon. Setelah itu, pilih jenis sertifikat elektronik, kayak Kode Otorisasi DJP.
   • Buat Passphrase yang Baru: Pastikan kombinasi passphrase-nya aman dan sesuai aturan, misalnya “Abc123!”.

   Setelah itu, lanjutkan dengan validasi dan simpan. Jangan lupa pastikan foto autentikasi jelas biar gak gagal lagi.

3. Bersihkan Cache dan Data Browser

   Masalah masih muncul? Coba deh bersihin cache dan cookies browser kalian. Selain itu, pastikan juga koneksi internet kamu stabil, karena kadang masalah bisa muncul kalau koneksi terputus.

4. Pakai Perangkat Lain

   Kalau udah coba semua langkah di atas tapi masih aja error, coba deh pake perangkat lain. Kadang masalah itu bisa terjadi karena perangkat atau browser yang kita pake. Jadi, ganti perangkat atau browser bisa jadi solusi.

5. Hubungi Dukungan DJP

   Kalau semua langkah di atas gagal, jangan ragu buat hubungi tim support DJP. Bisa lewat:

   • Call Center DJP: 1500200
   • Twitter Resmi DJP: @kring_pajak

   Ceritain masalah kamu secara detail, dan tim teknis bakal siap bantuin!

Tips Bikin Passphrase yang Aman dan Valid

Supaya gak salah lagi pas buat passphrase, ada beberapa tips dari gue:

• Gunakan kombinasi yang sederhana tapi kuat, misalnya “Pajak2025!” atau “DJP_Secure123”.
• Hindari karakter yang susah ketik atau jarang dipake, biar gak bingung pas ngetik ulang.
• Simpen passphrase di tempat yang aman, biar gampang diakses kalau diperlukan.

Jadi, guys, masalah “Incorrect Signer Passphrase” di DJP Coretax tuh sebenernya bisa diselesaikan dengan beberapa langkah simpel.

Yang paling penting, pastiin passphrase kamu sesuai dengan ketentuan, bersihin cache, dan coba perangkat lain kalau perlu.

Kalo masih nggak bisa, langsung aja hubungi DJP. Dengan langkah-langkah di atas, kamu bakal lancar terus deh urusan pajak di Coretax. Semangat ya! ✨